0573-83384462
動態地圖
X
關注亞飛清洗公眾號
或搜索“亞飛清洗”
更多精彩等著你
版權所有：嘉興亞飛清洗有限公司 浙ICP備18039352號
手機：18100170670
13511373488
電話：0573-83384462
地址： 浙江省嘉興市南湖區廣益路1319號中創電氣商貿園29幢S10號一樓
聯系我們 CONTACT US
網站導航 SITE NAVIGATION
NEWS CENTER
—新聞中心—
中消協宣布華帝退全款完成，退款額6335.9萬元
瀏覽量
【摘要】：
8月1日，中國消費者協會宣布，“法國隊奪冠華帝退全款”整體落實基本完成。截至2018年7月31日24:00，合計完成退款（卡）14443單，完成退款（卡）金額6335.9萬元，占線上線下購買“奪冠套餐”總數的86.43%。此外，華帝還延長申請退款登記時間至8月3日24時，退款活動履行工作整體截止日期為8月25日。
中消協7月24日約談了華帝公司，督促其重視社會關切和消費者合理訴求，履行退款承諾。根據華帝公司報告情況，截至2018年7月31日24時（即華帝公司對外承諾的退款完成日），“法國隊奪冠 華帝退全款”整體落實基本完成。 華帝公司方面披露，“法國隊奪冠 華帝退全款”活動線上銷售“奪冠套餐”7802單，截至2018年7月31日24時，線上已完成登記退卡總數為7358單，華帝審核符合退卡條件的7248單，完成退卡7248單，退卡金額2627.9萬元，符合退卡條件的退卡完成率為100%。、
截止至7月31日24時，華帝股份合計完成退款（卡）14443單，完成退款（卡）金額6335.9萬元，占線上線下購買“奪冠套餐”總數的86.43%。華帝股份退款這一數字對于近兩年超10億的銷售費用來說并不算大費用。
華帝公司京津經銷渠道出現問題后，京津消費者的有關退款責任由華帝公司總部接管。截至7月26日，華帝公司已完成北京、天津區域內所有登記在檔的線下購買套餐的退款工作，共56單，退款金額合計26.6萬元。截至7月29日，北京地區線上共計登記21單，已全部完成返卡。天津市華帝燃具銷售有限公司未參與線上活動。
華帝公司也延長了申請退款登記時間，承認有合理理由仍未領取退款的消費者的權益。華帝公司原公示中告知線上購買的消費者2018年7月24日便不再接受登記，現將接受登記時間延長至2018年8月3日24時。2018年7月25日至2018年8月3日24時延期接受到的登記，對于符合條件的消費者，華帝公司在接受登記后（資料完整）10日完成“退全款”承諾。
至于線下購買套餐的消費者因旅游或出差等原因處于在外狀態，無法在8月1日前辦理退款，華帝公司也承認消費者權益，與消費者溝通報備后盡快辦理退款事宜。
中消協方面介紹，目前部分向其投訴的消費者主動向中消協表示，已經收到退款或達成一致，要求撤銷在中消協的投訴。自7月26日至今，中消協對外的專項投訴郵箱收到的投訴信平均每日為個位數，電話咨詢數量有3日為零。
鑒于此，中消協將于2018年8月26日12時關閉“法國隊奪冠 華帝退全款”專用維權郵箱，如無特殊情況，中消協將對“法國隊奪冠 華帝退全款”專項維權工作結案。
上一篇：
法國隊奪冠 華帝怎么辦？
無
下一篇：